Si te encuentras en Córdoba, Argentina, de seguro has oído hablar de EPEC. La mayoría de los cordobeses disfrutan de su servicio, siendo una empresa con larga trayectoria en la región. Aquí te mostraremos, entre otras cosas, cómo consultar el estado de cuenta EPEC y cómo realizar los pagos.
Caracterizada por un servicio de calidad y adaptada a las innovaciones tecnológicas, EPEC es una empresa de referencia en el sector, apoyando el crecimiento de la región y creciendo a la par de la Provincia.
Sigue con nosotros para mostrarte más de esta empresa y los servicios que presta.
¿Qué es EPEC?
EPEC es el acrónimo de “Empresa Provincial de Energía de Córdoba”, el ente encargado de la generación y distribución de la energía eléctrica en la Provincia. Tiene su sede principal en la ciudad de Córdoba, y abarca más de 160 mil kilómetros cuadrados con su servicio de energía.
EPEC forma parte integral de la red de servicio eléctrico nacional (SADI). Siendo una empresa estatal, EPEC es considerada como un modelo en la generación y distribución de energía eléctrica, con una capacidad instalada de hasta 1.900 MW de potencia.
Aunque es una empresa estatal adscrita al Ministerio de Agua, Ambiente y Energía de la Provincia de Córdoba, es autosuficiente y autónoma. Tiene competencia sobre los tres niveles del sector eléctrico, ya que:
- Genera la energía necesaria a través de 19 centrales hidroeléctricas y térmicas.
- Transporta la energía desde las centrales hasta las estaciones transformadoras, por su sistema de redes de alta tensión.
- Distribuye la energía a todos los habitantes de la Provincia. Se calcula que el 70% de los habitantes tienen contrato directo con EPEC, y el resto a través de servicios de terceros, por lo que, EPEC abarca el 100% de la población.
EPEC fue creada en el año 1953. Con sus casi 70 años de experiencia, ya tiene más de 50 oficinas comerciales distribuidas en todo el territorio de la Provincia, prestando el servicio a más de 4 millones de personas de forma directa e indirecta.
Servicios de EPEC
El servicio que presta EPEC es netamente de energía eléctrica a la población de la Provincia de Córdoba. El 70% de la población tiene contrato directo de servicio eléctrico con EPEC, mientras el 30% que resta, tiene contratos de servicio con Cooperativas, que a su vez, tienen contrato con EPEC.
El servicio de EPEC abarca todos los sectores, incluyendo residencial, industrial, comercial, tanto de baja como de media y alta tensión. Se calcula que existen más de 200 cooperativas que ofrecen servicio de energía en Córdoba, y todas tienen contrato con EPEC.
Para mantener la prestación de un servicio eficiente, EPEC pone a disposición de la comunidad, su amplia red de oficinas comerciales, un centro de atención telefónica y la oficina virtual de EPEC Online. Todo en pro de darles a los usuarios respuesta inmediata a sus requerimientos.
Estado de cuenta EPEC
El estado de cuenta EPEC es un instrumento por el cuál, EPEC informa a todos sus usuarios sobre el servicio consumido y los montos a pagar. Esto es muy importante para sus clientes, ya que podrán visualizar su consumo y los montos de deuda, así como los estados de las facturas generadas.
Con el estado de cuenta, podrás tener un control del consumo de energía eléctrica, así como el gasto generado por este consumo. Podrás ver estos montos claramente, así como también el detalle de la energía consumida, los tiempos de pago, etc.
En fin, toda la información necesaria para realizar el pago y mantenerte al día con tu servicio eléctrico.
¿Cómo consultar el estado de cuenta y la factura EPEC?
Si eres cliente de EPEC, puedes consultar tu estado de cuenta o tu factura de cuatro maneras diferentes. Vamos a verlas.
1. A través de la Oficina Virtual EPEC
- Ve al sitio oficial de EPEC.
- Ubica y selecciona la sección de la Oficina Virtual. Se encuentra en el menú principal, en la esquina superior derecha.
- Coloca tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta EPEC.
- Dale clic al botón “Ingresar”.
- Se abrirá una nueva página, con acceso a tu cuenta EPEC personalizada. Aquí podrás ver toda la información que necesitas. Solo debes buscar la opción “Descargar Factura”. Desde allí, podrás descargar la factura en formato PDF e imprimirla cuando puedas.
2. A través del Portal EPEC directamente
Sin necesidad de registrarte en la Oficina Virtual, puedes solicitar la impresión de tu factura digital EPEC. Procede de la siguiente manera:
- Ve al sitio oficial de EPEC.
- Ubica y selecciona la sección “Pagá tu Factura”.
- Se abrirá una nueva página, donde el sistema te pide que llenes un formulario con tu número de cliente y número de contrato. Estos números se encuentran identificados en todas las facturas emitidas por EPEC.
- Luego resuelve el Captcha y dale clic al botón “Aceptar”.
- Aparecerá la sección “Documentos a pagar”, donde podrás visualizar la factura que necesitas. Solo dale clic al recuadro de selección.
- Luego, dale clic al icono de impresión ubicado a la derecha del recuadro.
- El sistema te proporciona el documento solicitado, y desde allí puedes imprimir o guardar si así lo deseas.
3. A través de la Aplicación EPEC
Por medio de la aplicación EPEC, tendrás las mismas opciones que tienes a través de la Oficina Virtual por escritorio, pero desde la comodidad de tu móvil. Es tan simple como descargar la App en tu teléfono móvil, entrar con tu usuario y contraseña y acceder a la información de tu cuenta.
Desde allí, incluso tienes la opción de imprimir directamente desde la aplicación o descargar en archivo PDF y guardar entre tus documentos.
4. A través de las Oficinas Comerciales
Puedes ir de forma presencial a la oficina más cercana a tu residencia, y solicitar tu estado de cuenta. Esto es completamente gratuito. Sin embargo, no te recomendamos que lo hagas, ya que con el tema de la pandemia mundial del COVID-19, la atención al público se ha visto reducida.
Lo recomendable es gestionar tu estado de cuenta vía internet, por medio de los tres métodos anteriores.
¿Cómo imprimir el estado de cuenta EPEC?
La impresión de la factura la puedes realizar por cualquiera de los tres primeros métodos explicados en la sección anterior.
Puedes usar la Oficina Virtual EPEC, para lo cual debes estar registrado. Puedes usar el Portal EPEC, sin necesidad de registro. Y también puedes usar la aplicación EPEC, para la cual, también debes estar registrado.
Muchas personas necesitan tener el control de sus facturas, llevando un registro en físico. Este tipo de registro, ya está en desuso, ya que implica el consumo de papel innecesariamente.
Puedes llevar tu registro de manera digital, y solo imprimir los documentos que sean necesarios. Por eso, lo mejor es descargar tus facturas en formato PDF y archivar en tu PC, debidamente identificadas. Así, podrás imprimir solo el documento que realmente necesites, cuando lo necesites.
Esa es nuestra recomendación, así salvas un árbol y el planeta te lo agradecerá.
¿Cómo registrarme en EPEC?
- Ve al sitio oficial de EPEC.
- Ubica y selecciona la sección de la Oficina Virtual. Se encuentra en el menú principal, en la esquina superior derecha.
- Se abrirá una nueva página para loguearte en el sistema. Más abajo, encontrarás la frase “¿No eres miembro? Registrate”. Dale clic.
- Aparecerá un formulario en el que debes colocar tus datos, como nombre, apellido, correo electrónico.
- También debes crear una contraseña y confirmarla.
- Dale clic al recuadro de aceptación de “Términos y Condiciones”.
- Luego dale clic al botón “Registrarme”.
- El sistema te enviará un correo electrónico, desde donde debes confirmar que realmente eres tú quien está realizando el registro.
Listo, ya te encuentras registrado en la Oficina Virtual de EPEC.
¿Cómo realizar el pago EPEC?
Los clientes de EPEC tienen a su disposición, varios canales de pago para sus facturas, todas para otorgarle la mayor comodidad posible a la hora de realizar el pago.
1. Pago en las oficinas comerciales de EPEC
Puedes ir a la oficina EPEC más cercana a tu residencia y realizar el pago de tu factura, presentando tu documento de identidad y la factura correspondiente.
Por los momentos no te recomendamos esta opción por el tema de la pandemia mundial.
2. Pago por la sede de bancos y entidades autorizadas
EPEC tiene convenios con una gran cantidad de bancos nacionales. Puedes ir a cualquiera de estas sedes con tu documento de identidad y factura correspondiente, y pagar por taquilla. El listado de bancos es el siguiente:
- BANCOR
- BANCO MACRO
- SANTANDER
- RAPIPAGO
- PAGO FÁCIL
- COBRO EXPRESS
- PRONTO PAGO
Te recomendamos que lo hagas en el mismo banco donde tienes tu cuenta, es mucho más fácil, aunque no limitativo.
Con esta opción, pasa lo mismo que la primera, el banco es un sitio concurrido, lo cual debes evitar por el protocolo de seguridad debido a la pandemia. No te recomendamos esta opción.
También existe otro listado de bancos con los que EPEC tiene convenio, y donde se puede domiciliar el pago y automatizar el débito. Solo debes realizar la solicitud a tu banco y completar el trámite, sea vía online o de forma presencial en cualquiera de sus agencias.
Los bancos e instituciones financieras que tienen convenio para realizar el débito automático de EPEC, los puedes ver en el siguiente listado:
- American Express Bank LTD. S.A.
- BACS Banco de Crédito y Securitización S.A.
- Banco Bradesco Argentina S.A.
- Banco Cetelem Argentina S.A.
- Banco CMF S.A.
- Banco Coinag S.A.
- Banco Columbia S.A.
- Banco Coma S.A.
- Banco Credicoop Cooperativo Limitado
- Banco de Comercio S.A.
- Banco de Corrientes S.A.
- Banco de Formosa S.A.
- Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.
- Banco de Inversión y Comercio Exterior S.A.
- Banco de la Ciudad de Buenos Aires
- Banco de la Nación Argentina
- Banco de la Pampa Sociedad de Economía Mixta
- Banco de la Provincia de Buenos Aires
- Banco de la Provincia de Córdoba S.A.
- Banco de la República Oriental del Uruguay
- Banco de San Juan S.A.
- Banco de Santa Cruz S.A.
- Banco de Santiago del Estero S.A.
- Banco de Servicios Financieros S.A.
- Banco de Servicios y Transacciones S.A.
- Banco de Tucumán S.A.
- Banco de Valores S.A.
- Banco del Chubut S.A.
- Banco del Sol S.A.
- Banco do Brasil S.A.
- Banco Hipotecario S.A.
- Banco Industrial S.A.
- Banco Internanzas S.A.
- Banco Itaú Argentina S.A.
- Banco Julio S.A.
- Banco Macro S.A.
- Banco Mariva S.A.
- Banco Meridian S.A.
- Banco Municipal de Rosario
- Banco Patagonia S.A.
- Banco Piano S.A.
- Banco Provincia de Tierra del Fuego
- Banco Provincia del Neuquén S.A.
- Banco Roela S.A.
- Banco Saenz S.A.
- Banco Santander Río S.A.
- Banco Supervielle S.A.
- Bank of America National Association
- BBVA Banco Francés S.A.
- BNP Paribas
- Caja de Crédito Coop. La Capital del Plata LTDA.
- Caja de Crédito Cuenca Coop. LTDA.
- Central de la República Argentina
- Citibank N.A.
- Compañía Financiera Argentina S.A.
- Cordial Compañía Financiera S.A.
- Deutsche Bank S.A.
- Fiat Crédito Compañía Financiera S.A.
- Finandino Compañía Financiera S.A.
- Ford Credit Compañía Financiera S.A.
- GPAT Compañía Financiera S.A.
- HSBC Bank Argentina S.A.
- John Deere Credit Compañía Financiera S.A.
- JP Morgan Chase Bank NA (Sucursal Buenos Aires)
- MBA Lazard Banco de Inversiones S.A.
- Mercedes-Benz Compañía Financiera Argentina S.A.
- Metrópolis Compañía Financiera S.A.
- Montemar Compañía Financiera S.A.
- Multinanzas Compañía Financiera S.A.
- Más Ventas S.A.
- Nuevo Banco de Entre Ríos S.A.
- Nuevo Banco de la Rioja S.A.
- Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
- Nuevo Banco del Chaco S.A.
- Provincanje S.A.
- PSA Finance Argentina Compañía Financiera S.A.
- RCI Banque S.A.
- Rombo Compañía Financiera S.A.
- Standard Bank Argentina S.A.
- The Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, LTD.
- The Royal Bank of Scotland N.V.
- Toyota Compañía Financiera de Argentina S.A.
- Volkswagen Credit Compañía Financiera S.A.
3. Pago a través de la Oficina Virtual EPEC
- Ve al sitio oficial de EPEC.
- Ubica y selecciona la sección de la Oficina Virtual. Se encuentra en el menú principal, en la esquina superior derecha.
- Coloca tu correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta EPEC.
- Dale clic al botón “Ingresar”.
- Se abrirá una nueva página, con acceso a tu cuenta EPEC personalizada. Aquí podrás ver toda la información que necesitas. Busca la opción “Pagar Factura”.
- Luego, el sistema te mostrará las opciones de pago disponible. Al seleccionar alguna de ellas, deberás seguir las instrucciones de cada paso, ya que para cada método de pago, cambiará el instructivo.
4. Pago a través del portal EPEC
Sin necesidad de registrarte en la Oficina Virtual, puedes realizar el pago de tu factura digital EPEC. Procede de la siguiente manera:
- Ve al sitio oficial de EPEC.
- Ubica y selecciona la sección “Pagá tu Factura”.
- Se abrirá una nueva página, donde el sistema te pide que llenes un formulario con tu número de cliente y número de contrato. Estos números se encuentran identificados en todas las facturas emitidas por EPEC.
- Luego resuelve el Captcha y dale clic al botón “Aceptar”.
- Aparecerá la sección “Documentos a pagar”, donde podrás visualizar la factura que necesitas. Solo dale clic al recuadro de selección.
- Luego, dale clic al botón “Pago Online”.
- Luego, el sistema te mostrará las opciones de pago disponible. Al seleccionar alguna de ellas, deberás seguir las instrucciones de cada paso, ya que para cada método de pago, cambiará el instructivo.
5. Pago a través de la aplicación móvil EPEC
Por medio de la aplicación, tienes la opción de entrar a la Oficina Virtual y realizar tu pago con el mismo método que usas para pagar por escritorio. Es muy fácil utilizarla.
Aplicación EPEC
La aplicación móvil EPEC, se ha convertido en una opción muy usada para realizar muchos de los trámites asociados con EPEC. Tiene innumerables funciones, y esencialmente, puedes entrar a tu Oficina Virtual y realizar todos los requerimientos como si fuera el escritorio.
La aplicación EPEC móvil puedes descargarla de forma gratuita y está disponible para las plataformas Android e iOS.
