Poder trasladarse de una ciudad a otra, nunca había sido tan fácil como en nuestros tiempos. Y las aerolíneas tienen parte responsable en esto, suministrando a sus clientes facilidades y beneficios por ser usuarios habituales. Uno de estos planes fue Lanpass, de la antigua aerolínea LAN Airlines.

Como todos sabemos LAN Airlines se fusionó estratégicamente con TAM Líneas Aéreas, formando una nueva entidad llamada LATAM Airlines. El famoso plan de fidelidad para los usuarios de LAN, llamado Lanpass, pasó a llamarse LATAM Pass, que es su nombre actual, y el que mantiene casi las mismas características.

LATAM Pass es un programa abierto por la aerolínea LATAM, para todos los usuarios que pueden ser considerados pasajeros o viajeros frecuentes. Ofrece múltiples beneficios, descuentos y premios a través de un sistema de puntos por millas de viaje acumuladas. Y de este programa te hablaremos más adelante.

Primero conozcamos un poco de LATAM Airlines.

Estado de cuenta LATAM Pass
Estado de cuenta LATAM Pass

LATAM Airlines Group

Como te lo mencionamos arriba, LATAM Airlines surgió de la fusión de dos grandes aerolíneas que hacían vida en Latinoamérica: LAN Airlines y TAM Líneas Aéreas.

LAN Airlines era una aerolínea de origen chileno, que tenía presencia en el mercado de vuelos nacionales de Chile, y a nivel internacional en cuatro países más: Ecuador, Argentina, Colombia y Perú.

Tiene una historia bastante extensa, ya que su fundación se remonta al año 1929, en Chile. Ampliamente reconocida como una de las aerolíneas de mayor crecimiento, mayor volumen de pasajeros en Latinoamérica, y con excelentes ingresos, fue referencia internacional por su excelente servicio.

LAN Airlines tenía un programa para clientes fieles, aquellos que eran asiduos usuarios, conocido como Lanpass, con gran aceptación en el mercado y que se hizo muy famoso por masificar el servicio.

Mientras tanto, TAM Líneas Aéreas era considerada la aerolínea más grande del continente. Tenía sede en Brasil, en la ciudad de Sao Paulo, con vuelos internacionales para Europa, varios países latinoamericanos y América del Norte.

Su historia no es tan larga como la de LAN, ya que su fundación se dio en el año 1961, para suplir la necesidad de vuelos entre ciudades de Brasil, como Sao Paulo y Paraná, entre otras.

LAM Airlines y TAM Líneas Aéreas anunciaron su fusión en el año 2008, aunque sus operaciones se mantuvieron por separado hasta el año 2016, cuando adquirieron formalmente el nombre de LATAM Airlines Group realizando los respectivos cambios de marca e imagen corporativa.

Así LATAM Airlines se convierte en la aerolínea más grande de América, convirtiéndose en una de las 10 más poderosas del planeta. Su sede principal se ubica en Santiago de Chile.

Tienen una flota de más de 300 aparatos, abarcando 26 países y más de 140 destinos diferentes. Tiene representación en casi todos los países de América Latina. Incluye vuelos para Europa, América del Norte e incluso para Asia.

LATAM Airlines convirtió los programas de fidelidad de LAN Airlines (Lanpass) y TAM Líneas Aéreas (TAM Fidelidade), en dos nuevos programas adaptados a la nueva situación de la aerolínea y su presencia extendida.

Estos nuevos programas se llaman LATAM Pass y LATAM Fidelidade.

Estado de cuenta LATAM Pass
LATAM Airlines Group

¿Qué es LATAM Pass o Lanpass?

Si necesitas viajar frecuentemente, sea por negocio o placer, los conocedores recomiendan realizarlo por la misma línea aérea. Esto te garantiza la entrada a programas especiales como LATAM Pass de LATAM Airlines.

LATAM Pass es un programa que está dirigido a usuarios frecuentes de la aerolínea, con el cual, puedes acumular puntos de acuerdo a la cantidad de millas viajadas.

Estos puntos son canjeables por premios, viajes, reservas de hoteles y por lo que dicte la campaña promocional del momento. Por ser una aerolínea latinoamericana, LATAM Pass está destinado al público de Latinoamérica y América del Norte.

¿Qué es el estado de cuenta LATAM Pass o Lanpass?

LATAM Airlines pone a disposición de sus clientes, poder crear una cuenta LATAM Pass donde podrá tener control de las millas viajadas, la categoría en la que se encuentra clasificado, los beneficios de la categoría en la que se encuentre, y lo que debe hacer para avanzar en su categoría.

Es un sistema muy transparente, con el que el usuario tiene acceso libre a toda su información, solo entrando con su usuario y contraseña.

LATAM Pass tiene un sistema de clasificación de “categorías élites”, que se diferencian por la cantidad de millas viajadas y la clase de vuelo. Son cinco categorías:

Para cambiar de categoría, solo debes acumular millas. Las millas se acumulan de acuerdo a la cantidad de vuelos, a las tarifas pagadas, a la clase de vuelo, etc. También acumulas millas al realizar reservas de hotel o rentando autos.

Estado de cuenta LATAM Pass
Qué es el estado de cuenta LATAM Pass o Lanpass

¿Cómo consultar el estado de cuenta LATAM Pass o Lanpass?

Para tener una cuenta LATAM Pass, primero debes ser cliente de la aerolínea, y luego haberte registrado como cliente.

Para inscribirte y crear tu cuenta, procede la siguiente manera:

Si quieres consultar tu estado de cuenta, es muy fácil hacerlo. Solo debes entrar al sitio oficial LATAM de tu país y entrar a la sección de cuentas. Procede de la siguiente manera:

Listo, se abrirá tu cuenta personal LATAM Pass donde podrás ver toda tu información. Debes saber que esta información mostrada es personalizada a tu cuenta. Solo tú tienes acceso y será el único canal donde podrás ver los movimientos de tus puntos LATAM.

Tu cuenta LATAM Pass también la puedes consultar por la aplicación LATAM PASS, con la cual puedes consultar y realizar las mismas acciones que por escritorio, pero en la comodidad de tu celular. De esto te hablaremos más adelante.

Estado de cuenta LATAM Pass
Cómo consultar el estado de cuenta LATAM Pass o Lanpass

¿Puedo imprimir el estado de cuenta LATAM Pass – Lanpass?

Por supuesto, tanto en la opción de escritorio, como en la móvil, podrás descargar tu estado de cuenta en un archivo PDF que luego podrás imprimir. Pero te recomendamos que solo lo hagas cuando realmente lo necesites, e imprimas solo lo necesario.

Recuerda que la mayoría de los trámites se han convertido a electrónicos, para evitar el uso del papel. Y solo se debe imprimir si es estrictamente necesario.

Para realizar la descarga de tu estado de cuenta LATAM Pass, basta con realizar lo siguiente:

También te puedes acercar a cualquiera de las oficinas de LATAM Airlines en tu ciudad, y solicitar un estado de cuenta impreso, identificándote con tu DNI o Cédula de identificación. Sin embargo, al tener la opción de realizarlo de forma digital, esta opción es poco usada.

Aplicación LATAM Pass

LATAM Airlines también pone a la disposición de sus clientes, la aplicación LATAM Pass, descargable tanto para dispositivos Android como iOS. La aplicación es completamente gratuita, y con ella tendrás acceso a tu cuenta LATAM Pass y toda tu información.

Solo debes descargarla en la tienda de aplicaciones de tu plataforma móvil.

LATAM Pass en Google Play.

LATAM Pass en App Store.

¿Qué son los Puntos LATAM?

Los Puntos LATAM son las mismas “Millas LATAM Pass” que acumulas en el programa LATAM Pass.

Con la acumulación de estos puntos, podrás acceder al aumento de la categoría, así como a mayores descuentos, servicios adicionales, compra de productos, premios promocionales.

Los Puntos LATAM los puedes canjear por vuelos si así lo deseas. También puedes optar a la compra de productos por Amazon, realizando la respectiva conversión en “Millas LATAM Pass”.

Tenemos que recordarte que estos puntos LATAM no se agregan de forma automática al momento de realizar el viaje.

Debes esperar un proceso de acreditación, que dependiendo de las condiciones del servicio, se puede tardar entre siete días para vuelos nacionales, hasta dos meses para vuelos internacionales hechos con aerolíneas filiales.

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