DIRECTV es una de las grandes compañías de servicio satelital, que tiene su sede en los Estados Unidos y tiene como mercados principales a Estados Unidos y Latinoamérica. Tiene diferentes planes para la suscripción, por eso mucha gente se pregunta ¿Cómo saber qué DIRECTV tengo?

Cuando necesites ayuda con tu servicio de DIRECTV, hay una variedad de recursos disponibles que te facilita la empresa para tal fin. Vamos a ver algunas formas en las que puedes comunicarte con ellos para obtener ayuda, desde conocer tu plan activo hasta el pago de facturas.

¿Cómo saber que DIRECTV tengo?

¿Cómo saber que DIRECTV tengo?

Para el mercado latinoamericano, DIRECTV tiene su sede principal en Argentina, donde tiene uno de los dos puntos de retransmisión para su señal.

La señal está disponible en casi la totalidad de los países latinoamericanos. Son en total 9 los países de Suramérica donde se puede disfrutar de la señal de DIRECTV y varias islas del Mar Cribe.

Solo debes suscribir un contrato que incluye la compra de la antena parabólica especial, un decodificador con su respectivo mando a distancia, y una tarjeta de acceso al sistema DIRECTV, indispensable para el funcionamiento.

El servicio ofrecido incluye una gran cantidad de canales de televisión y audio, recibidos vía satélite. Esta cantidad de canales dependerá del Plan al que te hayas suscrito.

Estos Planes o paquetes de suscripción tienen un costo mensual, que son variados de acuerdo al país donde te encuentres. Te los presentamos:

Si quieres saber cuál Plan o Paquete tienes activado, porque se te olvidó, o realizaste algún cambio y no lo recuerdas, debes proceder con alguno de los siguientes métodos.

¿Cómo saber que DIRECTV tengo?

Página Oficial de DIRECTV Latinoamérica

Puedes ir a https://www.directvla.com/ y verificar los planes que se encuentran activos en tu región o país. Allí verás el detalle de cada plan y podrás comparar con tu paquete actual.

Esto lo puedes hacer sin necesidad de suscribirte a MIDIRECTV. Solo entra a la página y chequea los planes.

MIDIRECTV

MIDIRECTV es la opción que te da la empresa para que te registres y tengas una cuenta digital asociada al servicio que compraste. Esta cuenta digital tiene toda la información de tu Plan activado, y permite realizar compras de paquetes de canales Premium si así lo deseas.

También puedes realizar compras PPV (Pay Per View) de tus películas favoritas y cambiar tu Plan. Está activo las 24 horas del día y podrás manejar tu cuenta a tu preferencia.

Aquí tendrás toda la información de tu cuenta, incluyendo el Plan al que estás suscrito en el momento. Es principalmente un Autoservicio, muy eficiente y práctico.

Por el sistema DIRECTV en tu TV

Si quieres saber información de tu Plan o Paquete, puedes entrar al canal 100 de información de DIRECTV.

Allí encontrarás una sección conocida como “Mi Prepago”, en la cual podrás ver toda la información de tu cuenta.

No te damos esta opción como la principal, porque solo te servirá si tienes algún tipo de Plan Pre-Pago. Si tienes un plan Post-Pago, no te aparecerá información allí.

¿Cómo saber que DIRECTV tengo?

Servicio al cliente de DIRECTV

La atención al cliente se puede hacer por varios canales:

El menú automatizado de DIRECTV se activa por voz, así que no te preocupes por tener que presionar muchos números. Simplemente di sobre qué estás llamando.

El servicio al cliente de DIRECTV es ideal para los clientes que buscan información general sobre sus estados de cuenta y facturas de DIRECTV.

Llama al servicio al cliente de DIRECTV para:

Para cerrar

Esperamos te sirva toda esta información y puedas saber el Plan activo de tu cuenta DIRECTV. En general, es un excelente servicio, muy completo y variado, con la posibilidad de agregar paquetes Premium y realizar compras puntuales de Películas PPV.

Su precio es asequible comparado con otras empresas de servicio satelital. Así que, si no lo tienes ¿Qué esperas? Cámbiate a DIRECTV.

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